強み
Point
製材設備、畜産設備などの専門商社として
百井鋼機株式会社では、お客様の事をつねに考え、顕在的なneeds（ご要望）から、潜在的なwants（ご要望）にお応えすべく、お客様目線に立つよう心がけております。百井鋼機株式会社の情報と技術力、国内外メーカー各社との繋がりを活かし、多様化する将来を見据えた最適な製品とサービスを提案します。
エンジニアリングからメンテナンスまで
百井鋼機では製材設備機、畜産設備、工具販売、JIS規格製品のワイヤーロープ各種加工の製作販売のほか、各種シャックル、フックなど吊具全般まで、数多くの商品を取り扱っております。専門分野だからこそのスピーディなトラブル対応、メンテナンスフォローなど、QCDの徹底と導入後の安心・安全の追求も当社の使命と考えます。
理念
Concept
モノづくりのプロセスを理解し、ニーズを明確化
お客様が何を必要とし、何を求めているか？を理解するために、しっかりとヒアリングをさせていただきます。潜在的な要望を把握し、具体化するための最適な提案を行ないます。まずは声をお聞かせください。
お客様の仕事内容にあった最適な製品を提案
電動工具から、木材を製材・加工する為に必要な大型機械・設備、畜産設備、各種ベアリングの取扱いなど数多くの商品を取り扱っております。宮崎県で唯一、ワイヤーロープを自社加工するため品質の高い商品をお客様が必要な長さに迅速かつ丁寧に加工が可能な会社として知られております。よって、お客様のご要望にスピーディな提案・対応をもってお応えいたします。
お客様のご要望に応える最新情報を提供
当社は創業以来、時代の変化に対応しながら、日々進化を続けるモノづくりを支えるためのノウハウを蓄積しています。さらに、国内外トップの機械メーカー各社と築き上げてきた信頼と絆を活かし、お客様のご要望に応える最新情報を提供すべく、世界最大のドイツはハノーバーの「LIGNA国際木工林業機械見本市」の視察や国内の展示会にも積極的に訪問し情報を収集しています。
プロセス
Process
STEP.1
ヒアリング
まずは、お客様の要望をお聞かせください。専門知識･ノウハウ･行動力をもって、お客様の必要とされている物・現状・環境を把握いたします。
STEP.2
コンセプト提案
お客様の目線に立った潜在的な要望を把握したのち、課題を解決するための具体的なビジョンをご提案いたします。
STEP.3
メーカー・機械選定
お客様に必要な製品、システムをピックアップします。他店では規格品のみの販売となる場合が多く、必要な用途の商品が見つからないということも多々ありますが、弊社は専門分野だからこその対応力で器械・部品・システムを選定いたします。
STEP.4
制作・納品
専門分野だからこその対応力で器械・部品・システムを選定したのち、お客様の環境に合わせた最適化を行ないます。
STEP.5
立ち上げ・検収アフターフォロー
導入・稼働後、製品納入後もメンテナンスはおまかせください。百井綱機はしっかりとアフターフォローもいたします。
アフターサービス
After
機械トラブル時に迅速なサポート
弊社取扱い製品を導入いただいたお客様には、いつでも安心して機械をお使いいただくために、機械納入後のアフターサービスもございます。
機械トラブル時に迅速なサポートを提供するため、いつでもお客様に安心のご提供できるよう努めております。
取扱製品
Products
昭和34年創業以来、宮崎県都城市、鹿児島県を拠点に全国はもとより、世界中のメーカーと顧客企業との橋渡し役を担い、多くのお客様との信頼と実績を築いてきました。建設・土木・畜産・他、諸産業企業様に、電動工具を始め、木材を製材・加工する為に必要な大型機械・設備、畜産設備まで幅広く取扱いを行っています。国内・海外メーカー問わず、最適なソリューションを惜しみなく顧客企業へ提案し導入から稼働、アフターサービスまで、しっかりと百井鋼機はサポートいたします。